Xây dựng giải pháp tích hợp các cơ sở dữ liệu hỗ trợ chăm sóc khách hàng tại bưu điện Quảng Nam

<p> Về tích hợp dữ liệu, hệ thống đã tích hợp được dữ liệu khách hàng của các nhóm dịch vụ chính. Nhóm dịch vụ chuyển phát Bưu chính gồm có các dịch vụ: Dịch vụ Chuyển phát nhanh EMS, dịch vụ chuyển phát nhanh VExpress, dịch vụ Bưu phẩm Bưu kiện. Nhóm dịch Tài chính Bưu chính gồm có: Dịch vụ Chuyển tiền nhanh, dịch vụ chuyển tiền thường (Thưchuyển tiền). Hệ thống cũng đã tích hợp được các dữ liệu khách hàng từ những ngày đầu khi áp dụng chương trình tin học vào khai thác, quản lý dịch vụ cho đến dữ liệu phát sinh hằng ngày. Giải pháp tích hợp đã cơbản tạo được kho dữliệu khách hàng thống nhất, có sự sắp xếp dữ liệu khách hàng theo dịch vụ, tạo được tiền đề để phát triển các ứng dụng tin học khác trên nguồn CSDL tích hợp được. Hệ thống cũng đã tự động gán mã Bưu chính đến cấp 4 (cấp thôn) cho dữ liệu khách hàng, hiệu suất gán mã tự động đối với dịch vụ Tài chính Bưu chính đạt 80% và 40% đối với dịch vụ Chuyển phát Bưu chính. </p>

TÀI LIỆU LUẬN VĂN CÙNG DANH MỤC

TIN KHUYẾN MÃI

  • Thư viện tài liệu Phong Phú

    Hỗ trợ download nhiều Website

  • Nạp thẻ & Download nhanh

    Hỗ trợ nạp thẻ qua Momo & Zalo Pay

  • Nhận nhiều khuyến mãi

    Khi đăng ký & nạp thẻ ngay Hôm Nay

NẠP THẺ NGAY