<p> Thăm hỏi khách hàng thích và không thích những gì liên quan tới sản phẩm/dịch vụcủa công ty và họcó đềxuất gì đểcải thiện không. Thậm chí có thể mởrộng phạm vi của các cuộc điện thoại trợgiúp bằng cách hỏi khách hàng: “Theo ý kiến của quý vị, chúng tôi có thểlàm điều gì đểhoàn thiện sản phẩm/dịch vụ nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của quý vị?”. Khách hàng sẽrất thoải mái bộc lộtâm sựvà suy nghĩcủa họvới bạn, và sau đó họsẽkhông còn cảm thấy bực bội nữa. Nghiên cứu các bản giải thích phần trợgiúp kỹthuật của công ty đểxác định từng loại thắc mắc của khách hàng. Điều gì thật sựgây khó chịu cho khách hàng, hay khiến cho sản phẩm/dịch vụkhông phát huy hiệu quảnhưmong đợi? Hãy xem xét từng chi tiết tìm thấy. Ví dụ, có phải đa sốcác cuộc gọi đến bộphận kỹthuật đều là đểhỏi vềcách sửdụng sản phẩm/dịch vụ? Liệu chúng có lỗi cài đặt, thiết kếhay vận hành nào không? Bản hướng dẫn sửdụng có khó hiểu hay thiếu sót không? </p>
(Bản scan) Trên con đường hội nhập nền kinh tế toàn cầu, việc đạt tới những tiến bộ khoa học công nghệ tin học dù là ở cấp độ nào cũng là đáng quý. Có thể chưa ...
2. Khuyến nghị 2.1. Nghị định 41 và Thông tư 14/2012 ra đời mà chưa có thử nghiệm trong khi các hướng dẫn chưa cụ thể và rõ ràng đang là một thách thức cho cá ...
KHUYẾN NGHỊ Trên cơ sở các kết quả nghiên cứu, nhằm bổ sung nguồn nhân lực phòng, chống HIV/AIDS tại các địa phương, chúng tôi đưa ra một số khuyến nghị sau: ...
KIẾN NGHỊ - Đề xuất các giải pháp xã hội: Tăng cường các dịch vụ TVXNTN cho PNMT ở các huyện, thành phố. Hàng năm TTYT các huyện, thành phố đề ra các chỉ tiêu ...
CHƯƠNG VI: KIẾN NGHỊ 1. Tỉnh cần có kế hoạch triển khai xét nghiệm sàng lọc HIV cho phụ nữ có thai nhằm phát hiện sớm để quản lý, điều trị dự phòng lây truyền ...
Hỗ trợ download nhiều Website
Hỗ trợ nạp thẻ qua Momo & Zalo Pay
Khi đăng ký & nạp thẻ ngay Hôm Nay