<p> Ngoài những lợi ích trên, TMĐT còn gián tiếp giúp nâng cao năng lực cạnh tranh của KS Thân Thiện, cụ thể: - TMĐT giúp công việc quản lý điều hành dễ dàng hơn. TMĐT cho phép khách du lịch đặt phòng trực tuyến, trả tiền trực tuyến, viết nhận xét đánh giá cơ sở lưu trú trực tuyến, nhờ đó, nhà quản lý KS biết và điều hành hoạt động nhằm khắc phục các điểm yếu, các điểm khách hàng chưa hài lòng. - TMĐT giúp theo dõi hoạt động đánh giá của khách du lịch về KS. TMĐT cung cấp công cụ quản lý chất lượng phục vụ khách hàng, người quản lý nắm được thông tin, so sánh với đối thủ cạnh tranh, từng bước nâng cao chất lượng phục vụ, làm hài lòng khách hàng. TMĐT đã làm cho giao tiếp giữa khách hàng và KS trở nên dễ dàng, gắn bó, những ý kiến kiến nghị, phản ánh của khách hàng về chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ được KS tiếp nhận một cách tức thời. Để áp dụng TMĐT thành công và có hiệu quả cao hơn nữa, KS Thân Thiện đã đưa ra các giải pháp sau: Một là, tăng cường nhận thức của đội ngũ cán bộ, nhân viên từ giám đốc, các bộ phận quản lý cho đến từng nhân viên làm nhiệm vụ phục vụ trực tiếp khách du lịch về lợi ích của TMĐT. Khách sạn cần thường xuyên tổ chức những buổi sinh hoạt, thảo luận, trao đổi kinh nghiệm trong công việc để giúp nhân viên nâng cao hiểu biết về TMĐT </p>
(Bản scan) Trên con đường hội nhập nền kinh tế toàn cầu, việc đạt tới những tiến bộ khoa học công nghệ tin học dù là ở cấp độ nào cũng là đáng quý. Có thể chưa ...
2. Khuyến nghị 2.1. Nghị định 41 và Thông tư 14/2012 ra đời mà chưa có thử nghiệm trong khi các hướng dẫn chưa cụ thể và rõ ràng đang là một thách thức cho cá ...
KHUYẾN NGHỊ Trên cơ sở các kết quả nghiên cứu, nhằm bổ sung nguồn nhân lực phòng, chống HIV/AIDS tại các địa phương, chúng tôi đưa ra một số khuyến nghị sau: ...
KIẾN NGHỊ - Đề xuất các giải pháp xã hội: Tăng cường các dịch vụ TVXNTN cho PNMT ở các huyện, thành phố. Hàng năm TTYT các huyện, thành phố đề ra các chỉ tiêu ...
CHƯƠNG VI: KIẾN NGHỊ 1. Tỉnh cần có kế hoạch triển khai xét nghiệm sàng lọc HIV cho phụ nữ có thai nhằm phát hiện sớm để quản lý, điều trị dự phòng lây truyền ...
Hỗ trợ download nhiều Website
Hỗ trợ nạp thẻ qua Momo & Zalo Pay
Khi đăng ký & nạp thẻ ngay Hôm Nay