<p> Các đánh giá của khách hàng cho thấy rằng khách hàng đang có những phản hồi rất tốt đối với các nhân tố này. Tuy nhiên trong nhóm nhân tố hình ảnh thương hiệu, cần chú trọng đến việc làm rõ sự khác biệt của dịch vụ do VNPT cung cấp với các nhà cung cấp khác, trong nhóm nhân tố chất lượng cảm nhận cần chú trọng đến việc khắc phục các lỗi đường truyền trong quá trình sử dụng dịch vụ. Bên cạnh đó, những biến số khác về danh tiếng, uy tín, tin cậy cũng như giá trị cảm nhận về chất lượng và sự tiết kiệm thời gian khi sử dụng dịch vụ được khách hàng đánh giá khá tốt. Vì vậy, VNPT cần phải chú ý nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ VNPT-CA và tìm tòi thêm các cách thức mới nhằm khác biệt hóa dịch vụ của mình, mục đích cuối cùng là để khách hàng hài lòng hơn nữa. Đồng thời, có những chính sách marketing giới thiệu để dịch vụ ngày càng trở nên phổ biến hơn với khách hàng tại Huế. Mặt khác, trong bối cảnh môi trường cạnh trang ngày càng khốc liệt, đối thủ cạnh tranh tham gia vào thị trường ngày càng đông, đầu tư cho thương hiêu, khẳng định vị trí của VNPT cũng như cải thiện chất lượng dịch vụ VNPT-CA là hướng đi đúng đắn. Hoạt động xây dựng hình ảnh thương hiệu và cải thiện chất lượng dịch vụ cần có sự tham gia của toàn thể ban lãnh đạo, nhân viên các bộ phận có liên quan của VNPT, và cần có chiến lược phát triển lâu dài và cụ thể. Trong khuôn khổ khoá luận tốt nghiệp, và với những kiến thức học tập trên ghế nhà trường, đề tài “Nghiên cứu sự hài lòng của các doanh nghiệp đối với dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng VNPT-CA của VNPT Thừa Thiên Huế” không thể tránh khỏi những mặt khiếm khuyết xuất phát từ những hạn chế về thời gian và kinh nghiệm. Phạm vi nghiên cứu còn nhỏ hẹp, số mẫu điều tra còn chưa cao, do đó còn chưa phản ánh đầy đủ và chính xác các ý kiến chung của toàn bộ khách hàng thành phố Huế. Các giải pháp đề xuất chỉ có ý nghĩa áp dụng trong một phạm vi nhất định cũng như còn tuỳ thuộc vào các điều kiện về chính sách và chiến lược phát triển chung của doanh nghiệp. Tuy nhiên với những cố gắng tìm tòi, nghiên cứu các đề tài có liên </p>
<p> + Công ty cần phãi đẩy nhanh quá trình cổ phần hoá. Việc cổ phần hoá chậm sẽ dẫn đến việc mất sức cạnh tranh trên thị trường và đến khi ...
<p> Trong môi trường kinh doanh hiện đại, doanh nghiệp không những cần quan tâm đến lợi ích của các cổ đông mà còn phải làm thỏa mãn lợi íc ...
Giá tour bao gồm Xe tham quan :, tiêu chuẩn du lịch. Lưu trú : Khu du lịch Vườn Xoài , Ăn uống: 04 bữa( 1 phụ + 3 chính) 01 bữa tiệc BBQ Vé tham quan vào ...
Quản trị nguồn nhân lực là vấn đề vô cùng quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động doanh nghiệp nhằm đánh giá thực trạng hiện tại của doanh nghiệp để ...
Qua quá trình thực tập và nghiên cứu làm khóa luận tại công ty CP Đá Spilit, em đã nhận thấy những mặt còn hạn chế cũng như những điểm mạnh của công tác đào t ...
Hỗ trợ download nhiều Website
Hỗ trợ nạp thẻ qua Momo & Zalo Pay
Khi đăng ký & nạp thẻ ngay Hôm Nay