<p> Qua quá trình thực tập ở Công ty TNHH MTV Mai Linh Huế và thu thập dữ liệu, kiến thức để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Nghiên cứu quyết định sử dụng dịch vụ taxi Mai Linh của khách hàng tại thành phố Huế”, tôi xin rút ra một vài nhận xét sau: - Có 3 nhân tố ảnh hưởng chính đến quyết định sử dụng dịch vụ hãng taxi Mai Linh của khách hàng tại thành phố Huế là: Chất lượng cảm nhận, Yếu tố thuận lợi và Yếu tố nhân viên. Các nhân tố trên phù hợp với dữ liệu thu thập được thông qua khảo sát khách hàng cá nhân đồng thời thể hiện được mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và quyết định sử dụng của khách hàng. - Nhu cầu của con người luôn luôn thay đổi nên việc nắm bắt quyết định sử dụng của khách hàng để đề ra chiến lược phát triển thích hợp là việc vô cùng cấp bách của mỗi doanh nghiệp. Do đó, các doanh nghiệp nói chung và Mai Linh nói riêng cần có các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn phù hợp để tăng sức cạnh tranh, giữ vững vị trí trên thị trường đồng thời thu được lợi nhuận cao. - Với lợi thế là có uy tín thương hiệu từ lâu cùng với đội ngũ nhân lực đông đảo, số lượng xe nhiều và sự hỗ trợ của Tập đoàn Mai Linh, hãng taxi Mai Linh đã xây dựng được hình ảnh thương hiệu của mình và được khách hàng dành nhiều thiện cảm. Song Công ty cũng cần có biện pháp để giữ vững niềm tin và sự quan tâm của khách hàng trước nhiều đối thủ cạnh tranh hiện nay. - Yếu tố giá cước là một trong những vấn đề mà khách hàng cảm thấy e ngại khi sử dụng dịch vụ của Mai Linh, đa số khách hàng cho là giá cước Mai Linh cao hơn các hãng khác, đặc biệt là taxi Vàng. Vì vậy, Công ty nên có chiến lược giá thích hợp </p>
<p> + Công ty cần phãi đẩy nhanh quá trình cổ phần hoá. Việc cổ phần hoá chậm sẽ dẫn đến việc mất sức cạnh tranh trên thị trường và đến khi ...
<p> Trong môi trường kinh doanh hiện đại, doanh nghiệp không những cần quan tâm đến lợi ích của các cổ đông mà còn phải làm thỏa mãn lợi íc ...
Giá tour bao gồm Xe tham quan :, tiêu chuẩn du lịch. Lưu trú : Khu du lịch Vườn Xoài , Ăn uống: 04 bữa( 1 phụ + 3 chính) 01 bữa tiệc BBQ Vé tham quan vào ...
Quản trị nguồn nhân lực là vấn đề vô cùng quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động doanh nghiệp nhằm đánh giá thực trạng hiện tại của doanh nghiệp để ...
Qua quá trình thực tập và nghiên cứu làm khóa luận tại công ty CP Đá Spilit, em đã nhận thấy những mặt còn hạn chế cũng như những điểm mạnh của công tác đào t ...
Hỗ trợ download nhiều Website
Hỗ trợ nạp thẻ qua Momo & Zalo Pay
Khi đăng ký & nạp thẻ ngay Hôm Nay