Khóa luận Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu của sinh viên đại học huế đối với hệ thống anh ngữ quốc tế ez learning

<p> Đi cùng xu hƣớng hội nhập và phát triển, nhu cầu học ngoại ngữ đang ngày càng tăng mạnh ở nhiều đối tƣợng khác nhau. Đó cũng là điều tất yếu khi sự hội nhập đang diễn ra ngày càng sâu rộng nhƣ hiện nay. Tích lũy cho bản thân vốn ngoại ngữ cần thiết không cho cho công việc, học tập mà ngay cả vui chơi giải trí cũng không còn giới hạn trong mỗi một quốc gia. Ngành Giáo dục và Đào tạo nói chung và các cơ sở kinh doanh trong lĩnh vực cung cấp các khóa học tiếng Anh nói riêng cần phải nhận thức đƣợc tầm quan trọng của việc rèn luyện, học tập loại ngôn ngữ phổ biến của thế giới. Để làm đƣợc điều đó các trung tâm tiếng Anh cần có những cam kết xây dựng thƣơng hiệu uy tín, chất lƣợng đào tạo phải đƣợc đảm bảo để cung cấp những khóa học tốt nhất đến với học viên. Để phân biệt đƣợc với những cơ sở lừa đảo, không có chất lƣợng, những trung tâm nhƣ EZ Learning cần chú trọng việc xây dựng thƣơng hiệu để củng cố lòng tin của khách hàng. Do đó mức độ nhận biết thƣơng hiệu của đối tƣợng “khách hàng lớn” nhƣ sinh viên là điều mà trung tâm cần nắm bắt đƣợc. Nhận biết thƣơng hiệu là nhân tố đóng góp tích cực vào việc thu hút khách hàng và hình ảnh của doanh nghiệp trên thị trƣờng. Nhìn chung trung tâm đã có những thành công nhất định, sau hơn 1 năm hoạt động trung tâm đã đƣợc biết đến rộng rãi, song vẫn còn nhiều thiếu sót, hạn chế trong công tác quảng bá thƣơng hiệu ở đây. Trƣớc thực tế đó, tôi đã đƣa ra một số định hƣớng và giải pháp cụ thể với mong muốn hoàn thiện hơn công tác nhận diện thƣơng hiệu của EZ Learning đối với nhóm khách hàng sinh viên trên địa bàn thành phố. Qua quá trình tìm hiểu và nghiên cứu đề tài “Đánh giá mức độ nhận biết của sinh viên Đại học Huế đối với thƣơng hiệu Hệ thống Anh ngữ quốc tế EZ Learning”, tôi xin đƣa ra một số kết luận sau: Thứ nhất, thƣơng hiệu EZ Learning đã có những lợi thế riêng, nhƣ tên gọi, logo, slogan khác biệt với các thƣơng hiệu khác, các hoạt động quảng cáo, khuyến mãi, quan hệ công chúng phần nào gây ấn tƣợng và đƣợc một bộ phận sinh viên nhận biết khá tốt. Tuy nhiên vẫn còn những hạn chế tồn tại do nhiều nguyên nhân khác nhau khiến mức nhận biết thƣơng hiệu chƣa cao. Trường Đại h </p>