Một khi đã không để lại ấn tượng trong lòng khách hàng thì rất khó để họ có thể hình dung lại. Đa số khách hàng ít tiếp xúc với các hoạt động xúc tiến hỗn hợp của ngân hàng nên chúng không để lại dấu ấn trong lòng khách hàng là điều tất yếu. Tuy nhiên cũng có một lượng không nhỏ khách hàng đồng ý với ý kiến này chiếm 34.6% cho thấy các hoạt động này cũng phần nào để lại ấn tượng trong một số khách hàng, nhất là đối với những khách hàng lâu năm họ có thể nhận biết được những hoạt động xúc tiến của ngân hàng một cách rõ nét. Có 14.8% khách hàng không đồng ý với ý kiến này, có thể đây là những khách hàng mới và ấn tượng của họ đối với các hoạt động này đang còn mờ nhạt do đó khi nhắc đến có thể họ không nhớ đến ngân hàng ABBANK. Điểm số trung bình cho yếu tố này là 3.3086. (Xem ở phụ lục 2.28) Cuối cùng, để chốt lại những gì mà khách hàng đã cảm nhận về các hoạt động xúc tiến của ngân hàng ABBANK chi nhánh Thừa Thiên Huế. Họ đã được hỏi rằng “Trong tương lai, quý khách sẽ chọn giao dịch tại ngân hàng ABBANK”. Khách hàng đánh giá yếu tố này với điểm số trung bình là 3.6420. Đa số khách hàng đồng ý với yếu tố này với 58.6%, nhưng bên cạnh đó cũng không ít khách hàng tỏ ra trung lập với yếu tố này chiếm 37.7%. Điều này chứng tỏ một điều rằng, khách hàng vẫn đang còn lưỡng lự trong việc chọn ngân hàng, họ vẫn đang xem xét có nên tiếp tục giao dịch tại ngân hàng nữa hay không. Điều đó cho thấy, các hoạt động xúc tiến hỗn hợp của ngân hàng vẫn chưa hoàn toàn thuyết phục khách hàng đến giao dịch và muốn gắn bó với ngân hàng một cách lâu dài. Ngân hàng cần có các biện pháp để nâng cao hơn nữa hiệu quả của các hoạt động này trong tương lai. (Xem ở phụ lục 2.28) SVTH: Nguyễn Hoài Thương – K44A QTKD Thương mại 86 Đại học Kinh tế H
<p> + Công ty cần phãi đẩy nhanh quá trình cổ phần hoá. Việc cổ phần hoá chậm sẽ dẫn đến việc mất sức cạnh tranh trên thị trường và đến khi ...
<p> Trong môi trường kinh doanh hiện đại, doanh nghiệp không những cần quan tâm đến lợi ích của các cổ đông mà còn phải làm thỏa mãn lợi íc ...
Giá tour bao gồm Xe tham quan :, tiêu chuẩn du lịch. Lưu trú : Khu du lịch Vườn Xoài , Ăn uống: 04 bữa( 1 phụ + 3 chính) 01 bữa tiệc BBQ Vé tham quan vào ...
Quản trị nguồn nhân lực là vấn đề vô cùng quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động doanh nghiệp nhằm đánh giá thực trạng hiện tại của doanh nghiệp để ...
Qua quá trình thực tập và nghiên cứu làm khóa luận tại công ty CP Đá Spilit, em đã nhận thấy những mặt còn hạn chế cũng như những điểm mạnh của công tác đào t ...
Hỗ trợ download nhiều Website
Hỗ trợ nạp thẻ qua Momo & Zalo Pay
Khi đăng ký & nạp thẻ ngay Hôm Nay