Khóa luận Đánh giá chất lượng dịch vụ tour visit local house của công ty TNHH vidotour tại thị trường thành phố Huế

Trong khuôn khổ khoá luận tốt nghiệp, với những kiến thức học tập trên ghế nhà trường, đề tài “Đánh giá chất lượng dịch vụ tour Visit local house của công ty TNHH Vidotour tại thị trường Thành phố Huế” không thể tránh khỏi những mặt khiếm khuyết xuất phát từ những hạn chế về thời gian và kinh nghiệm. Hạn chế của đề tài xuất phát từ những nguyên nhân khách quan và cả chủ quan. - Hạn chế đầu tiên phải nhắc đến chính là việc thời gian tiến hành phỏng vấn định lượng từ tháng 3/2014 đến tháng 5/2014. Hạn chế này dẫn đến việc nghiên cứu chỉ có giá trị trong những khuôn khổ nhất định, không lâu dài và không phù hợp hoàn toàn với thực tế. -Hạn chế thứ 2 xuất phát từ đối tượng phỏng vấn là du khách nước ngoài, ngoài tiếng Anh còn sử dụng tiếng Ý, Pháp, buộc phải phỏng vấn thông qua Hướng dẫn viên. Hạn chế này dẫn đến sai sót trong việc nắm bắt được hoàn toàn ý kiến đánh giá của khách hàng. -Hạn chế thứ 3 nhưng không kém phần quan trọng là việc ứng dụng nghiên cứu khoa học vào việc nghiên cứu đánh giá của khách hàng. Hiện nay tuy công ty đã có phiếu khảo sát ý kiến của khách hàng xong vẫn còn chung chung, thiếu chi tiết dẫn đến nếu có ý kiến không hài lòng sẽ khó tìm ra điểm mấu chốt của vấn đề. Vì vậy, nghiên cứu không thể thoát khỏi những thiếu sót nhất định về mặt tra cứu và tham khảo.

TÀI LIỆU LUẬN VĂN CÙNG DANH MỤC

TIN KHUYẾN MÃI

  • Thư viện tài liệu Phong Phú

    Hỗ trợ download nhiều Website

  • Nạp thẻ & Download nhanh

    Hỗ trợ nạp thẻ qua Momo & Zalo Pay

  • Nhận nhiều khuyến mãi

    Khi đăng ký & nạp thẻ ngay Hôm Nay

NẠP THẺ NGAY