Khóa luận Đánh giá chất lượng dịch vụ nhà hàng cơm niêu Lửa Việt

<p> Qua tình hình thực tế thực tập tại nhà hàng và qua nghiên cứu đề tài “Đánh giá chất lượng dịch vụ nhà hàng Cơm Niêu Lửa Việt đề tài có một số kết luận sau. Qua quá trình hoặt đông kinh doanh của của nhà hàng cho thấy doanh thu và lợi nhuận của nhà hàng các năm qua liên tục tăng cho thấy hoặt động kinh doanh của nhà hàng khá hiệu quả. Qua kết quả điều tra ta thấy được khách hàng của nhà hàng rất đa dạng và có thu nhập khá cao. Kênh thông tin để học biết đến nhà hàng chủ yếu qua bạn bè và người thân giới thiệu hoặc được sự giới thiệu của các công ty du lịch hoặc các hãng xe lữ hành. Cũng từ kết quả nghiên cứu đánh giá của khách hàng thì chất lượng của nhà hàng theo thang đo 5 nhân tố độ tin cậy, khả năng đáp ứng, sự đồng cảm, sự đảm bảo, sự phương tiện hữu hình của đề tài gồm năm nhân tố chính được khách hàng đánh giá nằm trong khoảng trung lập tới đồng ý. Cho thấy nhà chất lượng của nhà hàng hàng vẫn chưa được tốt cho lắm. ẠI HỌC KINH TẾ HUẾ </p>

TÀI LIỆU LUẬN VĂN CÙNG DANH MỤC

TIN KHUYẾN MÃI

  • Thư viện tài liệu Phong Phú

    Hỗ trợ download nhiều Website

  • Nạp thẻ & Download nhanh

    Hỗ trợ nạp thẻ qua Momo & Zalo Pay

  • Nhận nhiều khuyến mãi

    Khi đăng ký & nạp thẻ ngay Hôm Nay

NẠP THẺ NGAY