<p> Qua điều tra, thu thập thông tin do phía siêu thị cung cấp cũng như kết quả điều tra bằng phần mềm SPSS đã cho ra kết luận như sau: Từ khi chương trình khách hàng thân thiết bắt đầu đến nay, số lượng thành viên liên tục tăng, đặc biệt từ khi chương trình thay đổi hình thức hoạt động thì trong 3 tháng đầu năm 2013 số lượng thành viên tăng lên 10.031 người. Phần lớn khách hàng được điều tra có các mức chi tiêu khác nhau khi đi mua sắm nhưng phần lớn là nằm trong khoảng từ 300.000 – 699.000, so với thị trường bán lẻ còn đang phát triển thì mức chi tiêu này khá lớn. 100% khách hàng được điều tra đều đã sử dụng các dịch vụ tại Big C, trong đó có 36.7% đã từng sử dụng dịch vụ giao hàng tận nhà. Siêu thị nên cân nhắc việc mở rộng thị trường bán lẻ, hay phát triển thêm kênh phân phối từ đó tìm kiếm thêm khách hàng và thị trường, phát triển hoạt động kinh doanh. Tăng cường tổ chức các hoat động dành cho khách hàng thân thiết, các chương trình hiện tại đang thực hiện cần đẩy mạnh công tác quảng bá, làm cho nhiều khách hàng biết đến hơn. Bên cạnh đó các hoạt động dành cho khách hàng thân thiết nên được tổ chức thường xuyên hơn để khách hàng thấy được nhiều lợi ích hơn khi trở thành thành viên của siêu thị. Tất cả các khách hàng khi được điều tra đều biết đến lợi ích của Thẻ Big Xu, nhưng họ không biết được hết các lợi ích đó. Đa số biết đến lợi ích Tích lũy trên tổng số tiến mua hàng và được hoàn lại phí gửi xe, còn các lợi ích khác không được quan tâm nhiều. Cùng dễ hiểu, với những lợi ích nào khách hàng thường được hưởng, họ sẽ dễ dàng biết và nhớ đến hơn, vì vậy siêu thị nên cân nhắc mở rộng lợi ích của thẻ, tăng cường tổ chức các hoạt động, các chương trình gắn liền với lợi ích của khách hàng thân thiết để họ tiếp cận được hết với các lợi ích của thẻ, gia tăng giá trị lợi ích của thành viên thân thiết, tăng mối liên kết gắn bó giữa khách hàng với siêu thị </p>
<p> + Công ty cần phãi đẩy nhanh quá trình cổ phần hoá. Việc cổ phần hoá chậm sẽ dẫn đến việc mất sức cạnh tranh trên thị trường và đến khi ...
<p> Trong môi trường kinh doanh hiện đại, doanh nghiệp không những cần quan tâm đến lợi ích của các cổ đông mà còn phải làm thỏa mãn lợi íc ...
Giá tour bao gồm Xe tham quan :, tiêu chuẩn du lịch. Lưu trú : Khu du lịch Vườn Xoài , Ăn uống: 04 bữa( 1 phụ + 3 chính) 01 bữa tiệc BBQ Vé tham quan vào ...
Quản trị nguồn nhân lực là vấn đề vô cùng quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động doanh nghiệp nhằm đánh giá thực trạng hiện tại của doanh nghiệp để ...
Qua quá trình thực tập và nghiên cứu làm khóa luận tại công ty CP Đá Spilit, em đã nhận thấy những mặt còn hạn chế cũng như những điểm mạnh của công tác đào t ...
Hỗ trợ download nhiều Website
Hỗ trợ nạp thẻ qua Momo & Zalo Pay
Khi đăng ký & nạp thẻ ngay Hôm Nay