Đề tài Xây dựng bản đồ nhận thức về thương hiệu viễn thông mobifone tại thành phố Đông Hà ̣

<p> Kết quả nghiên cứu cho thấy, khi nhắc đến dịch vụ thuê bao di động thì có 26,7% người được hỏi nhớ đến MobiFone đầu tiên. Con số này cho thấy MobiFone đã tạo được một giá trị thương hiệu trong tâm trí của khách hàng nhưng để trở thành thương hiệu đầu tiên được khách hàng lựa chọn khi có nhu cầu sử dụng dịch vụ thuê bao đi động thì MobiFone cần phải cố gắng nhiều hơn nữa. Trên sơ đồ định vị thương hiệu thì khi nhắc đến MobiFone khách hàng liên tưởng đến đây là một nhà mạng có chất lượng tốt, là nhà mạng có hệ thống chăm sóc khách hàng chu đáo cũng như có hệ thống phân phối rộng rãi. Những thuộc tính này chính là những giá trị cốt lõi của MobiFone và có thể nói khách hàng đã thừa nhận chúng thuộc về MobiFone. Thông qua tất cả các kết quả trên có thể nói thương hiệu MobiFone là một thương hiệu có độ nhận biết cao. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều điểm hạn chế mà MobiFone cần thay đổi trong thời gian tới đó là chất lượng đàm thoại của mạng cần được cải thiện, cách tính giá cước hợp lý hơn, khuyến mãi nhiều hơn và tăng cường đại lí, điểm bán hơn nữa. </p>

TÀI LIỆU LUẬN VĂN CÙNG DANH MỤC

TIN KHUYẾN MÃI

  • Thư viện tài liệu Phong Phú

    Hỗ trợ download nhiều Website

  • Nạp thẻ & Download nhanh

    Hỗ trợ nạp thẻ qua Momo & Zalo Pay

  • Nhận nhiều khuyến mãi

    Khi đăng ký & nạp thẻ ngay Hôm Nay

NẠP THẺ NGAY