Đề tài Thị trường và Giải pháp cạnh tranh bằng chiến lược khác biệt hoá sản phẩm của Công ty Tân Hồng Hà

<p> Các công cụ cạnh tranh như đã kể ở phần lý luận chung bao gồm sản phẩm, giá cả, dịch vụ, nhân sự và hình ảnh của công ty. Thực trạng việc sử dụng công cụ sản phẩm và giá cả đã được nêu ra trong phần thực trạng sử dụng các biến số marketing – mix. Sau đây là thực trạng việc sử dụng các công cụ còn lại.  Dịch vụ sau bán hàng là một công cụ cạnh tranh vô cùng quan trọng của công ty. Vì máy photocopy là hàng hoá lâu bền, trong khi sử dụng sẽ có một số linh kiện phải thay thế như ống mực và một số linh kiện khác bị hỏng trước, do đó cần phải thay linh kiện. Mặt khác chúng cần được bảo dưỡng thường xuyên để phát hiện ra các hiện tượng hỏng hóc có thể xảy ra Nên dịch vụ sau bán hàng là yếu tố cần thiết và chất lượng dịch vụ sau bán hàng là yếu tố tác động lớn đền quyết định lựa chọn nhãn hiệu của khách hàng. Như vậy tình hình sử dụng công cụ cạnh tranh này tại công ty Tân Hồng Hà như thế nào? . Mục tiêu dịch vụ của công ty là: “chủ trương sẵn sàng phục vụ ngay cả khi khách hàng chưa có yêu cầu, đáp ứng nhanh nhất, đảm bảo chất lượng và dịch vụ theo những tiêu chuẩn cao nhất, đặt uy tín thương mại lên hàng đầu.” </p>

TÀI LIỆU LUẬN VĂN CÙNG DANH MỤC

TIN KHUYẾN MÃI

  • Thư viện tài liệu Phong Phú

    Hỗ trợ download nhiều Website

  • Nạp thẻ & Download nhanh

    Hỗ trợ nạp thẻ qua Momo & Zalo Pay

  • Nhận nhiều khuyến mãi

    Khi đăng ký & nạp thẻ ngay Hôm Nay

NẠP THẺ NGAY