Tiểu luận Quản trị kinh doanh dịch vụ tại khách sạn Sài Gòn

Nhân lực, phương tiện, hàng hóa phục vụ công tác chuyển giao dịch: tùy từng dịch vụ cung cấp mà có những nhân viên, phương tiện và hàng hóa phục vụ thích hợp. Tổ chức chuyển giao dịch vụ cho thuê phòng lưu trú của khách sạn cần có các nhân viên tiếp tân, bell boy; các phương tiện cần thiết như máy vi tính, thiết bị chuyển hành lý cho khách (nếu hành lý nhiều), chìa khóa phòng cho thuê. Và khi khách hàng bắt đầu sử dụng phòng thì sẽ có sẵn những vật dụng cần thiết trong phòng: giường, đồ nội thất, tivi, điện thoại, máy điều hòa và các tiện nghi cần thiết khác thích hợp với từng loại phòng. Trong lúc đó, khách hàng có thể sử dụng được các dịch vụ khác, chẳng hạn như vấn đề vệ sinh khu vực phòng và vật dụng trong phòng. Lúc này cần có nhân viên phục vụ phòng, nhân viên giặt là với các thiết bị cần thiết khác.

TÀI LIỆU LUẬN VĂN CÙNG DANH MỤC

TIN KHUYẾN MÃI

  • Thư viện tài liệu Phong Phú

    Hỗ trợ download nhiều Website

  • Nạp thẻ & Download nhanh

    Hỗ trợ nạp thẻ qua Momo & Zalo Pay

  • Nhận nhiều khuyến mãi

    Khi đăng ký & nạp thẻ ngay Hôm Nay

NẠP THẺ NGAY