Khóa luận Một số giải pháp hoàn thiện chất lượng dịch vụ mặt đất tại Công ty phục vụ mặt đất Sài Gòn

KẾT LUẬN Có thể nói rằng, việc nâng cao chất lượng dịch vụ tại SAGS là yếu tố quyết định sự thành công hay thất bại của việc kinh doanh tại cảng hàng không. Dịch vụ hàng không là một trong những dịch vụ quan trọng nhất. Nếu dịch vụ hàng không chất lượng tốt, đ p ứng được yêu cầu ngày càng cao của các hãng hàng không trong và ngoài nước thì sẽ thu hút được càng nhiều hãng hàng không thiết lập đường bay tới và sử dụng dịch vụ hàng không của cảng hàng không đó. Trong tình hình hội nhập toàn cầu như hiện nay, để thực hiện được những điều vừa nói trên thì buộc phải đầu tư về nhân lực, vật lực, áp dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật, các tiêu chuẩn quốc tế để quản lý và nâng cao chất lượng dịch vụ hàng không của mình, phải đổi mới tư duy quản lý chất lượng dịch vụ hàng không hướng đến đối tượng trung tâm là khách hàng sử dụng dịch vụ hàng không. Có thể nói công ty phục vụ mặt đất Sài Gòn là một trong những đơn vị cung ứng dịch vụ mặt đất chất lượng và uy tín trên thị trường dịch vụ măt đất tại cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất. Tuy mới đi vào hoạt động nhưng với năng lực và trình độ chuyên môn của đội ngũ c n bộ nhân viên đã khẳng định được vị trí trong lĩnh vực cung ứng dịch vụ mặt đất tại cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất góp phần xây dựng nên hình ảnh cảng hàng không uy tín chất lượng với các dịch vụ hàng không đảm bảo.

TÀI LIỆU LUẬN VĂN CÙNG DANH MỤC

TIN KHUYẾN MÃI

  • Thư viện tài liệu Phong Phú

    Hỗ trợ download nhiều Website

  • Nạp thẻ & Download nhanh

    Hỗ trợ nạp thẻ qua Momo & Zalo Pay

  • Nhận nhiều khuyến mãi

    Khi đăng ký & nạp thẻ ngay Hôm Nay

NẠP THẺ NGAY