Khóa luận Đo lường văn hóa doanh nghiệp tại trung tâm viettel thành phố Huế bằng phần mềm Chma

Nói tóm lại, mô hình VHDN của TT VIETTEL Thành Phố Huế được phần lớn CBCNV cảm thấy hài lòng. Nó tạo cho mọi nhân viên cảm thấy thoải mái để tránh những căng thằng trong công việc, tạo ra một sự gắn kết giữa các nhân viên trong tổ chức một cách bền chặt như các thành viên trong gia đình. Tuy nhiên, vẫn giữ được những nguyên tắc, quy định bất thành văn về quy tắc ứng xử của nhân viên đối với các đối tượng khác nhau trong tổ chức. Điều đặc biệt nhất của văn hóa VIETTEL đó chính là văn hóa quân đội, có quy cũ, kỉ luật nhưng lại không hề cứng nhắc mà uyển chuyển, luôn thay đổi để phù hợp với từng hoàn cảnh. Một điều đặc biệt khác đó chính là văn hóa “quan tâm, đối xử khách hàng như những con người riêng biệt”, luôn luôn lắng nghe và đáp ứng mọi yêu cầu từ khách hàng đúng với tinh thần “bộ đội vì dân”, một nét rất riêng của môi trường văn hóa VIETTEL. Có thể nói, chính đặc trưng văn hóa này đã đóng góp nên một phần rất lớn trong việc xây dựng nền tảng thành công của VIETTEL trong quá khứ, hiện tại và cả tương lai sau này.

TÀI LIỆU LUẬN VĂN CÙNG DANH MỤC

TIN KHUYẾN MÃI

  • Thư viện tài liệu Phong Phú

    Hỗ trợ download nhiều Website

  • Nạp thẻ & Download nhanh

    Hỗ trợ nạp thẻ qua Momo & Zalo Pay

  • Nhận nhiều khuyến mãi

    Khi đăng ký & nạp thẻ ngay Hôm Nay

NẠP THẺ NGAY