Đề tài Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ Thẻ thanh toán của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank) – Chi nhánh Hướng Hóa

Đẩy mạnh công tác nghiên cứu phát triển dịch vụ mới bổ sung cho dịch vụ cốt lõi của Thẻ thanh toán Agribank. Mở rộng các kết nối với các dịch vụ khác, đặc biệt các dịch vụ phục vụ cuộc sống như thanh toán các loại hóa đơn điện, nước, viễn thông. Tiếp tục phát triển xu hướng giao dịch di động thông qua các phương tiện hiện đại như Máy tính xách tay (Laptop), Điện thoại thông minh (Smart phone), Máy tính bảng (Tablet). bằng các dịch vụ như Mobile Banking, Internet Banking, SMS Banking. − Cung cấp biểu phí dịch vụ rõ ràng, cụ thể, thậm chí có thể giảm cước các dịch vụ nhằm tận dụng lợi thế quy mô của người dùng với số lượng lớn. Điều này sẽ giúp cắt giảm chi tiêu cho khách hàng khiến khách hàng mạnh dạn hơn trong việc sử dụng các dịch vụ bổ sung. Ngay trong nghiên cứu cũng đề cập đến rằng chi phí sử dụng dịch vụ là một trong những yếu tố mà khách hàng quan tâm trước khi tham gia dịch vụ thẻ. 3.2.5. Nhóm giải pháp nhằm cải thiện nhân tố “An toàn – Bảo mật thông tin” Ngày nay giao dịch hiện đại càng ẩn chứa nhiều rủi ro, có thể thấy rõ nhất là vụ việc mới diễn ra ngay trong tháng 4/2014 với lỗ hỏng bảo mật “Trái tim rỉ máu” (Heartbleed) đã qua mặt hàng loạt tổ chức tín dụng trên thế giới, và Việt Nam cũng không phải là ngoại lệ. Hay như các vụ ăn cắp thông tin khách hàng nhằm thực hiện các giao dịch trực tuyến cũng xảy ra thường xuyên ở Việt Nam gần đây.

TÀI LIỆU LUẬN VĂN CÙNG DANH MỤC

TIN KHUYẾN MÃI

  • Thư viện tài liệu Phong Phú

    Hỗ trợ download nhiều Website

  • Nạp thẻ & Download nhanh

    Hỗ trợ nạp thẻ qua Momo & Zalo Pay

  • Nhận nhiều khuyến mãi

    Khi đăng ký & nạp thẻ ngay Hôm Nay

NẠP THẺ NGAY